Adil Olmayan Oyunlar, Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Canlı Destek

Yaklaşık 3–4 gün önce Totem Casino’ya üye oldum ve bu süre içinde defalarca kez, hatırı sayılır miktarlarda yatırım yaptım. Slot oyunlarında, tek bir oyuna takılı kalmadan birçok farklı oyunu denememe rağmen sürekli kaybettim. Oyunların tamamen kaybettirmeye yönelik olduğunu, adil bir sistemde oynatılmadığını düşünüyorum.

Hem telefondan hem bilgisayardan giriş yaptığımda oyunlar sırasında sık sık oyundan atılma sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopuyor, tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum oyun keyfini tamamen bozuyor. Buna rağmen sitede herhangi bir açıklama ya da düzeltici bir adım göremedim.

Yaşadığım sorunları defalarca kez canlı desteğe iletmeye çalıştım ancak canlı desteğe bağlandığımda mesajlarıma cevap verilmeden sohbet sonlandırılıyor. Müşteri olarak kesinlikle önemsenmediğimi, şikayetlerimin dikkate alınmadığını hissediyorum.

Totem Casino’nun oyunlarda adil olmayan bir müdahale olup olmadığını incelemesini, hesabım ve oyun geçmişimin detaylı olarak kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.