Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatma Sorunları Çözülmüyor Ve Güvenlik Riski Yaratıyor
Yıllardır TEDAŞ’ın sokak aydınlatmalarıyla ilgili aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Menderes Mahallesi Bakanlık Caddesi 35421 Sokak e** Sitesi * blok önündeki, okul yolunda bulunan iki sokak lambası sık sık sönüyor ve arıza kaydı bırakmama rağmen düzeltilmiyor. Yaklaşık 7–8 yıldır bir lamba ya da sokak komple söndüğünde defalarca ihbar bırakmak zorunda kalıyorum.
Kayıt oluşturduktan 3–4 gün sonra “gerekli kontroller yapılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ancak lambalar hâlâ yanmıyor. Yani fiilen gelinmeden, hiçbir işlem yapılmadan kayıt kapatılıyor ve ben her defasında 3–4 kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Sonuç alamayınca da mecburen CİMER’e veya Şikayetvar’a yazdığımda birden bire hemen gelip sorunu çözüyorlar, hatta telefonla arayıp “başka bir isteğiniz var mı” diye soruyorlar. Bu durum, şirketin vatandaşa karşı sorumluluk hissetmediğini düşündürüyor.
Söz konusu yer hem sokak içi dört yol ağzında hem de hemen yanında okul bulunan bir nokta olduğu için geceleri aydınlatmanın olmaması yayalar ve özellikle çocuklar için ciddi güvenlik ve kaza riski oluşturuyor. Araçlar yayaları zor görebiliyor, çocuklar karanlıkta yürümek zorunda kalıyor.
TEDAŞ’tan öncelikle bu iki direğin ampullerinin derhal yenilenmesini ve aydınlatmanın sağlanmasını istiyorum. Bunun yanında, gitmedikleri halde “gerekli kontroller yapılmıştır” diyerek gerçeğe aykırı mesaj atıp kayıt kapatan personel hakkında gerekli uyarı ya da disiplin işlemlerinin yapılmasını, ekiplerin düzenli ve gerçek anlamda kontrol yapması için talimat verilmesini talep ediyorum. Vatandaşın defalarca kayıt açmak ve her seferinde CİMER’e yazmak zorunda kalmadan, görevlerin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.




















