to read complaints and reviews, or file yours. 
Torosgaz’a doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Isparta Merkez’deki adresim için doğalgaz açma işlemi yapılması gerekti ve bu işlem için 755 TL üyelik/abonelik bedeli ödedim. Ancak buna rağmen, randevu alma hakkım olmadan, tamamen onların belirlediği saate uymam bekleniyor.
Çalışan bir hekimim ve işim gereği en erken 16.30’da evde olabiliyorum. Bunu açıkça belirtip bu saatten sonra gelmelerini rica etmeme rağmen, telefonda görüştüğüm kişiler kesin bir dille bunu reddetti. Mesainizin kaçta bittiğini sorduğumda 18.00 cevabını veriyorlar, yani aslında gelebilecekleri bir zaman aralığı varken buna rağmen yardımcı olunmuyor. Özellikle M**** Hanım isimli kişiyle yaptığım görüşmede, yetkili biriyle görüşmek istediğimde böyle birinin olmadığını söyleyerek talebimi de geçiştirdi.
Dünden beri üç kez aramama rağmen her seferinde gelemeyecekleri söyleniyor ve temel bir barınma ihtiyacı olan doğalgazı 2026 yılında hâlâ kullanamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen randevu sistemi sunulmaması, çalışma saatlerime hiç esneklik gösterilmemesi ve iletişimdeki kaba ve ilgisiz tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Çalışma koşullarım göz önüne alınarak, doğalgaz açma işleminin 16.30 sonrasında, belirtilen mesai bitiş saatine kadar uygun bir zaman aralığında planlanmasını ve bu sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Torosgaz Isparta ile doğal gaz açma işlemi için randevu oluşturdum. İki gündür ekipler eve gelmeden önce “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderip geri gidiyorlar. Evde bekleme imkanım olmadığı için bu şekilde sadece mesaj atılıp gidilmesi yüzünden işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Pazartesi günü için ...
Isparta Torosgaz abonesiyim, 10006289 numaralı abonelik için 25 Kasım Salı günü saat 13.00 itibarıyla randevu talebi oluşturmama rağmen üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Soğuk havada çocuklarımla birlikte evde doğal...
Isparta Merkez’de Torosgaz abonesiyim. Eski kiracı tarafından iptal edilen aboneliğe 3 iş günü süre verilmesine rağmen, aynı gün mesainin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, hiçbir şekilde zile bile basılmadan ve içeride insan yaşıyor mu diye kontrol edilmeden gazım kesildi. Çok düşüncesizce yapılan...
Isparta ilinde yeni bir eve taşındım. Ve doğalgaz abonelik başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde ödememi yaptım. 28 Temmuz 2025 tarihinde gaz açmaya geldiler ama herkese dedikleri gibi bana da gaz kaçağı var diyerek gazı açmadılar. Ocak için servis çağırdım servis baktı gerekli incelemeyi yaptı ama...
Isparta Senirkent ilçesinde ikamet ediyorum. Abone numaram 10201964'tür. Torosgaz, 08.10.2023 tarihinde doğalgaz açımı için geleceklerini bildirdi. O tarihte çalıştığımı, saat vermelerini istememe rağmen 'Biz saat veremeyiz, evde hazır olacaksınız. Bir sürü ev var açılacak, hangi birine saat verelim...
Yorumlar