to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Ödemeli Gönderilmeyen Akıllı Krem Şikayeti
25 Şubat 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm “Anadolu Toros Atom / Mucize Akıllı Krem” tanıtımı üzerine WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek ürün siparişi verdim. Ödemeyi satıcının paylaştığı IBAN numarasına toplam 3000 TL olarak havale/EFT şeklinde gönderdim.
Ödemeyi yapmama rağmen ürün bana hiç gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kargo durumunu sordum, bana ürünü gönderdiğini ve kargoda olduğunu söyleyerek oyaladılar, ancak kargoya dair ne net bir takip bilgisi paylaştılar ne de ürün elime ulaştı. Ürünün gelmediğini ve şikayetçi olacağımı yazdığımda ise “ol” şeklinde alaycı bir cevap verip sorunu çözmek için hiçbir adım atmadılar.
Ödemeyi yaptığımı gösteren banka kaydım ve satıcıyla WhatsApp yazışmalarım mevcut. Ödemesini yaptığım halde bana gönderilmeyen ürün için 3000 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toros Atom isimli kişiden WhatsApp üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında Atom macunu ve benzeri ürünler sipariş ettim. 9 Ocak 2025 tarihinde ödediğim bu tutara rağmen, siparişini verdiğim ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
WhatsApp yazışmalarında defalarca ürünlerimi ve gerekirse para iademi talep etmeme rağmen herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı, ürünler gönderilmedi ve mağdur edildim. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bu kişi ödemeyi aldıktan sonra sorunu çözme yönünde somut bir adım atmadı.
Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan ürünler için, benden tahsil edilen 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
