Torima Bozuk Cihaz İlgisiz Servis İletişim Eksikliği

Sorunlu çıkan (ekran sararması, true tone eksikliği, pilin çok hızlı tükenmesi) telefonu değişim için teknik servise kargo ile gönderdim. 6sında genel merkeze ulaşmış fakat bana bu bildirilmedi. 12sinde firmayı aradım ve teknik servise daha iletilmediği söylendi. Bugün online müşteri hizmetleri ile ...

1 Ağustos tarihinde Trendyol’un Torima isimli iş yerinden satın aldığım Xiaomi marka vantilatör, ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmemektedir. Ürünü bir kez denedim ve soğutmadığını görünce, yine nizami bir şekilde kutusuna yerleştirip iade işlemi başlattım. Ancak kutuya zarar verdiğim...

Xiaomi mouse aldım Torima firmasından. İkinci kere bozuk diye garantiye yolluyorum ve tamir edip geri yolluyorlar ama ürün sıkıntılı belli. Ayrıca ikinci yollamada ürün eski adresime gittiği için 20gündür elime ulaşmadı. Firma Trendyol'u ara diyor Trendyol firma ile iletişime geçin diyor. Yani hem T...

Bu firmadan aldığım 3 telefonun ilkinden bir sıkıntı yaşamadım. Buna aldanarak ikinci telefonu sipariş ettim. İkinci telefonun anakartı arızalı çıktı. Tam 3 kez telefon gitti geldi. Defalarca aradım. İletişim kurmak çok zor. Bildireceğiz diyorlar fakat elinize geçen bir şey yok. Doğum günü hediyesi ...

Trendyol üzerinde Torima isimli mağazadan elektrikli bir ürün satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya çalıştığımızda ürünün elektrik aksamında temassızlık olduğunu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik değişim talep etmek istedim. İade etmemizi belirti ürünü eksiksiz olarak ertesi gün iade ett...