to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanı Hızla Yırtıldı Değişim Talebi
FLO'dan almış olduğum Torex marka spor ayakkabının tabanı, birkaç kez normal günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede yırtıldı ve ayakkabı artık giyilemeyecek hale geldi. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra bu sorunun yaşanması beni hem kalite hem de marka açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun üzerine Elazığ Elizyum mağazasına başvurdum. Ayakkabının fotoğraflarını çekip teste göndereceklerini söylediler, ancak daha sonra tarafıma red mesajı geldi ve ayakkabı aynı şekilde bana geri verildi. Herhangi bir onarım, açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Ürünümün durumunun tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
