to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Flo mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım Torex marka, 43 numara spor ayakkabımın taban kısmında açılma ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük ve normal şartlarda kullandım; bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben de ürünü mağaza üzerinden garanti kapsamındaki incelemeye gönderdim. 30.10.2025 tarihli inceleme sonucunda tarafıma, üründe malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı ve sorunun "kullanıcı hatası" olduğu bilgisi verildi. Bu süre ve kullanım şekli göz önüne alındığında, ayakkabıda oluşan açılma ve yırtılmanın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, inceleme sonucunun tekrar değerlendirilerek ayakkabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün farklı bir uzman tarafından yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.
FLO'dan Torex marka spor ayakkabısı aldım. 1,5 ay içerisinde ayakkabıda deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Hem garanti sunuluyor hem de böyle bir durumda red cevabı alıyorum. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, yazık.
FLO'dan Torex marka spor ayakkabı aldım. İki ay sonunda üstten yırtıldı, ayakkabının taban kısmı çöktü ve yırtıldı. İncelemeye giden ayakkabıdan üretimle alakalı bir hata olmadığı mesajını aldım. Peki, üretimle alakalı bir hata yoksa ayakkabı iki ayda nasıl açılır ve patlar? Buradan FLO mağazalar zi...
FLO dan Torex marka erkek spor ayakkabı aldım 3 ay kullanmadan ayakkabı yanlardan açılma ve alt tarafı yırtıldı. Ayakkabının fişini bulamadım. Ben emekli bir insanım ayakkabıda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
FLO mağazasından almış olduğum Torex markalı spor ayakkabı, 3 ay önce aldığım ayakkabı yırtıldı. Kars mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bugün sonucu geldi. Sonuçta diyor ki kullanıcı hatalı. Ben nasıl hatalı olabilirim ki? Sonuçta garantili ürün, kendim yırtamam ki! FLO hiç iyi marka de...
Niğde FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı için 6 ay garanti verdiler. Garanti süresi dolmadan ayakkabının yan tarafı yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde, mağaza ayakkabıyı incelemeye gönderdi. İnceleme sonucunda ayakkabının firma hatası olmadığı, müşteri hatasından dolayı yır...
Yorumlar