Sipariş Verilen Çizmenin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Topuk.co internet sitesinden kahverengi çizme siparişi verdim, ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Siparişime ve firma yetkililerine ulaşmak için sitedeki iletişim kanallarını denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, ayrıca şu anda internet sitesine de erişemiyorum. Bu nedenle ne sipariş detaylarıma ne de herhangi bir sipariş numarasına ulaşamıyorum.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa kredi kartımdan çekilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.