Ödeme Yapılan Siparişler Gönderilmedi, Site Kapalı Ve İade Talebim Var

26.11.2025 tarihinde Topuk.co üzerinden biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım 24411 ve 21931 olmasına rağmen üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Siparişlerimi takip etmek için siteye girdiğimde sayfanın kapatıldığını fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya ulaşabileceğim iletişim kanalı bulamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve sitenin kapatılmış olması sebebiyle mağdur oldum.

Topuk.co üzerinden yaptığım bu iki siparişe ait ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.