650 TL Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

Toptanpijamaimalat firmasından bayramdan 4 gün önce yaklaşık 650 TL havale ödemesi yaparak pijama siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi paylaşıldı.
Bayram öncesini saymazsam yaklaşık 4 gündür özellikle yazışma yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım okunmasına rağmen hiçbirine cevap verilmiyor. Telefona da ulaşılamıyor, aradığımda “yoğunuz, mesaj atın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak mesajlara da dönüş yapılmıyor. Bu durum beni açıkçası oldukça tedirgin etti.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 650 TL tutarındaki havale ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toptanpijamaimalat isimli internet sayfasından bayramdan yaklaşık dört gün önce üç adet pijama siparişi verdim ve toplam 650 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeye ilişkin yalnızca havale dekontum mevcut, bunun dışında bana iletilmiş herhangi bir sipariş numarası veya ek bilgi bulunmuyor.
Siparişlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Eldeki tek bilgi havale dekontu olduğu için süreci bu şekilde takip etmeye çalışıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişlerimin acilen gönderilmesini, aksi halde 650 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan açıklama yapmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Maalesef herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi her yerden hesaplarını kaldırmışlar. Resmen dolandırıldım herkes gibi. Derhal tüketici derneğine başvuracağım bilemiyorum oradan bir netice olur mu?. Paradan vazgeçtim artık bunlar cezalandırılmalı



