Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Toptanalim.com'da Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Ümran
Toptanalim.com
26 Ocak 11:51822
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
“Sonradan bana whahtsapptan ulaştılar. Ürünlerim kargolandı, eksik ürün vardı onun ücreti iade edildi. Sıkıntı giderildi.”

21.01.2026 tarihinde toptanalim.com web sitesi üzerinden anahtarlık yapma malzemeleri ve çanta charmı satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram ts220162739, teslimat adresim Denizli/Pamukkale olarak kayıtlıdır.

Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya yazdım, sadece “merhaba” şeklinde dönüş yapıldı ve sonrasında bir bilgi verilmedi. Ayrıca 0850 255 77 27 numaralı telefondan aradığımda müşteri temsilcisinin başka müşteri ile ilgilendiği söylenerek hatta bağlanmadım, hiçbir şekilde detaylı bir bilgilendirme alamadım.

Satın aldığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Ümran
9 Şubat 20:18

Sonradan bana whahtsapptan ulaştılar. Ürünlerim kargolandı, eksik ürün vardı onun ücreti iade edildi. Sıkıntı giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İade De Yapılmıyor

Fatma
Toptankale.com
5 Eylül 2025 12:47226

02.09.2025 tarihinde Toptankale.com üzerinden 1.400₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 02092025210305-wuı....

5
Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Fatih
Toptantr
17 Haziran 2025 12:2010.570

"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Toptanara.com Ürün Gönderimi Yapmıyor

Mine
Toptanara
15 Kasım 2023 17:48356

"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti. Gecikmenin sebebini anlattı ve Ücret iadesini hemen yaptılar. Ürün tedarik edildiğinde beni bilgilendireceklerini belirttiler. Öncelikle bu hızlı aksiyona olanak sağlayan Şikayetvar platformuna, sonra hızlı şekilde çözüme kavuşturan temsilciye ve toptan ara firmasına teşekkür ederim. Eğer firma, ürün tedarik geldiğinde bilgi verir ve konuyla ilgisini devam ettirir ise buradan tekrar olumlu yorumumu yazacağım."

TrustBuy Skoru