to read complaints and reviews, or file yours.1
Smeg Kettle Siparişi Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Yok
29 Ocak 12:49271
Topshop üzerinden Smeg marka kettle satın almak için, bir şahıs adına 15 Ocak tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Hem telefon hem de WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Elimde ödemenin dekontu ve siparişe ilişkin yazışma/eğitim ekranı mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Talep ettiğim Smeg kettle ürününün bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
