Tophillbet Hesabına 500 TL Yatırımın Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

1 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tophillbet hesabıma Tophill havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine bağlandığımda, benimle adeta dalga geçer gibi, yatırımın 3.000 TL olduğu için tutarın hesabıma yansımadığını, kalan tutarı da yatırmam gerektiğini söyleyen bir cevap aldım. Oysa ben sadece 500 TL yatırım yaptım ve bu tutarın hesabıma geçmemesi, üstüne böyle bir açıklama yapılması markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 500 TL’lik yatırımımın derhal hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.