İstanbul Bayrampaşa Hekiminin Kaba Üslubu Ve Yanlış Diş Tedavisi

Geçen hafta annem için İstanbul Bayrampaşa Topçular Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden Dr. E**** U*** E****’e randevu aldık. Annemin dişine kanal tedavisi yapılması gerekirken, kendisi kanal yerine dolgu yaptı. İşlem sırasında annem dişinin tırtıklı kaldığını ve rahatsız ettiğini söylemesine rağmen, bunu dikkate almak yerine anneme “Sen çok takıntılısın, evhamlısın, pimpiriklisin” gibi ifadeler kullandı. Hastasını ilk kez görmesine rağmen, yalnızca “dişim tırtıklı kaldı” dediği için böyle ithamlarda bulunması kesinlikle iyi niyetli bir yaklaşım değil.

Doktor eve gidince geçer diyerek annemi gönderdi. Ancak annem yaklaşık bir hafta boyunca dişindeki bu tırtıklı kısım yüzünden ne düzgün yemek yiyebildi ne de rahat oturabildi, çünkü o bölge sürekli ağzına ve diline battı. Dolgu yapıldıktan sonra 6 ay başka hekime muayene hakkı olmadığı için, annem mecburen bu sabah tekrar aynı doktora, iki haftalık kontrol hakkını kullanarak gitti. Durumu tekrar anlatmaya çalıştığında bu kez de “Evet hatırladım, sen o günde takıntılıydın” diyerek aynı şekilde rahatsız edici üslubuna devam etti.

Annem dişinin çok acıdığını ve rahat edemediğini anlatmaya çalışırken, doktor yüksek sesle, azarlayıcı ve manipülatif bir tavırla onu susturdu, tekrar “evhamlısın, pimpiriklisin” demeye devam etti ve “Dişinizde bir şey yok” diyerek annemi konuşturmaya bile fırsat vermedi. Hatta annem koltuktayken “İsterseniz dişinizi kesip alayım o zaman” şeklinde son derece yakışıksız bir ifade kullandı. Hem ilk işlemde hem de bu kontrolde herhangi bir anestezi uygulamadan işlem yapması da annemi ayrıca zorladı.

Annem kalp hastası ve bu yaşta bir insanın, kendisine emanet edildiği bir diş hekiminden ağlayarak çıkması, yol boyu başına bir şey gelme riskini düşünmek bile bizi çok endişelendirdi. Bu doktora aynı hastanede defalarca denk geldik ve yaklaşımının genelde de hastaya karşı kaba ve kırıcı olduğunu gözlemledik. Anneme yönelik bu saygısız ve incitici üslup, ağrısının ve şikayetinin ciddiye alınmaması ve “takıntılı, evhamlı” gibi küçümseyici ifadelerle ağlayarak muayenehaneden çıkmak zorunda bırakılması nedeniyle, ilgili hekim hakkında idari işlem yapılmasını ve bu davranışın incelenmesini talep ediyorum.