Mola Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Şoför Ve Muavinin Tutumu Şikayet Edildi

6 Temmuz Pazartesi günü saat 16.45’te Manisa Otogarı’ndan Topçam firmasıyla Amasya’ya gitmek üzere 23 ve 24 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk boyunca yaşadıklarımızdan dolayı firmadan son derece şikayetçiyiz.

Sefer boyunca doğru düzgün mola verilmedi, sadece lavabo ihtiyacı için zorunlu olarak duruldu. Ancak durdukları yerde de bizi içeri almadılar, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılaması için hiçbir kolaylık sağlanmadı. Daha sonra lavabo ihtiyacı için bu kez kapalı bir petrol istasyonuna uğradılar ve bizi hijyen açısından son derece rahatsız edici, pis bir yere adeta tıkıp bıraktılar. Yolcuların sağlığı ve konforu kesinlikle önemsenmedi.

Bu yaşananlar nedeniyle hem muavinin hem de şoförün davranışları ve yolcuya yaklaşımı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Topçam firmasının bu konuda sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için personeliyle ilgili gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını bekliyorum.