Kaba Üslup Ve Yetersiz İkram

9 Nisan tarihinde Topçam firmasının Amasya–Salihli seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında üç valizim olduğu için personel tarafından son derece rahatsız edici bir üslupla, “Biz normalde iki tane alıyoruz.” denilerek sürekli söylenildi. Memlekete dönerken yanımda valiz olması kadar doğal bir durum varken, sanki büyük bir sorun yaratıyormuşum gibi davranılmasından çok rahatsız oldum. Koltuk numaram 23’tü.

Ayrıca ikram konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık beş saat boyunca hiçbir içecek servisi yapılmadı, ikramlar çok yetersizdi ve bu kadar uzun yolculukta içeceklerin bu kadar geç verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Çalışanların yolculara karşı tavrı da oldukça sertti, yol boyunca sık sık yolcu alıp indirdiler ve doğru düzgün mola vermediler.

Topçam firmasından, özellikle bu seferde görevli personelin yolcuya karşı üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, ikram ve mola düzeninin gözden geçirilmesini ve başka yolcuların da aynı sorunları yaşamaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.