Kırık Koltuk Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Güvensiz Ve Konforsuz Yolculuk

Topçam Seyahat’in şu an devam eden Antalya–Tokat seferinde son derece güvensiz ve konforsuz bir yolculuk yaşıyoruz. Otobüsün 60 BD 061 plakalı aracında annemle birlikte en arka dörtlü koltukta seyahat ediyoruz ve bize verilen koltuk kırık olduğu için sabit durmuyor. Her fren yapıldığında annem koltuğuyla birlikte koridora doğru kayıyor ve neredeyse düşecek gibi oluyor, bu durum yolculuğu hem çok rahatsız edici hale getiriyor hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

Bunun yanında otobüste klima ya hiç çalışmıyor ya da yeterli seviyede açılmıyor, içerisi aşırı derecede havasız. Koltuk lambaları çalışmadığı için yolculuk sırasında kitap bile okuyamıyorum. En arka dörtlüde oturduğumuz koltukların aralıkları da oldukça dar, yerimizden kalkıp geçmekte zorlanıyoruz ve ön koltuklar neredeyse dizlerimize dayanıyor. Havalandırmanın yetersizliği nedeniyle içeride ağır bir ter kokusu oluşmuş durumda ve saatler süren yolculuk oldukça bunaltıcı geçiyor.

Bir yolcu olarak en temel beklentimiz güvenli, temiz ve konforlu bir yolculuk yapabilmek. Kırık koltukla yolcu taşınması ve bu şekilde bakımsız, havasız bir araçla sefer yapılması kabul edilemez. Topçam Seyahat’ten araçlarının bakım ve kontrollerini düzenli yapmasını, özellikle güvenlik riski oluşturan koltukların acilen onarılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcular tarafından tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.