to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak Çarşamba günü İstanbul’dan Tokat yönüne, İzmit’ten kalkan ve Gümüşhacıköy, Amasya’da son bulan Topçam seferine bindim. Araçta televizyon olmaması bir yana, yanımdaki koltukta çocuğum olduğu için, çocuğun uyuyabilsin diye koltuğumu yatırmak zorunda kaldım. Arkamdaki yolcu koltuğunun yatmasından rahatsız olup tepki gösterdi ve bunun üzerine tartışma yaşadık.
Bu esnada muavin olaya müdahale edip ortamı yatıştırmak, iki tarafı da dinlemek yerine, açıkça arkadaki yolcudan yana tavır aldı ve arayı bulma konusunda hiçbir çaba göstermedi. Çocuklu yolcu olarak zaten hassas bir durumda yolculuk yaparken, muavinin bu taraflı ve ilgisiz tutumu beni daha da rahatsız etti.
Şehirler arası bir yolculukta, özellikle koltuk ve konfor kaynaklı anlaşmazlıklarda muavinin yapıcı, yolcu odaklı ve sakinleştirici bir rol üstlenmesini beklerdim. Hem araç içi donanım eksikliği hem de personelin bu tutumu nedeniyle yaşadığım bu deneyimden hiç memnun kalmadım.
Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak bu seferde görevli personelin uyarılmasını ve benzer durumlarda özellikle çocuklu yolculara karşı daha anlayışlı, ilgili ve çözüm odaklı davranmaları için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
5 Nisan günü saat 8.30 Gaziantep Otogarından Amasya Otogarına gitmek için Topçam firmasından bir bilet almıştım. Lakin muavinin (gözlüklü) asık süratli olması, ters cevapları ve beni koltuğumdan kaldırıp başka bir yere oturtması beni hem sinirlendirdi hem üzdü. 2 yıldan beri Gaziantep- Amasya'ya git...
22.10.2025 tarihinde saat 02.00’de Afyon’dan Çorum’a Topçam Turizm’den 31 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 31L011ZDV). Otobüse bindiğimde koltuğumun dolu olduğunu gördüm, muavin ise en arkanın bir önündeki koltuğa oturabileceğimi söyledi. Gece geç saatte olduğu ve münakaşa çıkarmak istemediğim...
Tokat Yıldızı ile Havza–Adana seferimde otobüse bindiğim andan itibaren önümde oturan yolcudan dolayı çok ciddi bir sıkıntı yaşadım. Yolcu koltuğunu sonuna kadar geriye yatırdığı için iki koltuk arasında sıkışmış bir şekilde kaldım. Defalarca, kibarca koltuğu biraz olsun ileri almasını rica etmeme r...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00’de Tokat Otogarı’ndan İstanbul’a giden Topçam şehirler arası otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Online uygulamadan özellikle koridor kapı arkasındaki koltukları (27-28 numara) almamıştım; bir arkasındaki 31 ve 33 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüste, uy...
22 Aralık Pazartesi günü Konya Otogarı’ndan saat 22.00’de kalkan Yeni Aksaray firmasına ait Konya–İzmir seferinde, yolculuk esnasında muavin tarafından son derece saygısız ve agresif bir davranışla karşılaştım. Biletler R**** K*******, C**** Ç**** ve B**** Ç**** adına, yan yana üç koltuk olacak şeki...
Yorumlar