to read complaints and reviews, or file yours.Bagajım Yağla Dolu Geldi, Kıyafetlerim Kullanılamaz
15.08.2026 tarihinde Tokat Otogarı’ndan Topçam Turizm’e ait 60 an 742 plakalı, 21:15 Tokat–İstanbul seferiyle yolculuk yaptım ve yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum.
Öncelikle otobüs Tokat’tan yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı. Yolculuk başladığında ise muavin bize boş bardak dağıttı, ancak bardaklara herhangi bir içecek servisi yapılmadı. Yolculuk sırasında bazı yolcular da koltuk mekanizmalarının çalışmadığını söyleyince haklı olarak tartışma yaşandı. Şoförün sürüşü de güven vermedi, kendimi yol boyunca rahat ve emniyette hissedemedim.
Klimayı da bir türlü ayarlayamadılar. İlk şoför soğuk klimayı aşırı derecede açık tuttu, üşüdük. Şoför değiştiğinde ise bu kez sıcak klima açıldı, bu sefer de bunaldık. Yolculuk boyunca Konfor açısından ciddi sıkıntı yaşadım.
En son varış noktasına geldiğimde ise bagajımı aldığımda asıl büyük şoku yaşadım. Valizlerimin tamamı yağ içindeydi, aracın bagaj kısmı yağ olmuştu. İçindeki kıyafetlerimin hepsi kullanılamaz hale geldi. Paramızla rezil olduk, yıllardır bildiğimiz bir firmaya bu durumun hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Topçam Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gereken özen ve denetimin sağlanmasını rica ederim.
