to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İşaretlenen Cevaplar Düzenlenemiyor Ve Destek Telefonu Açılmıyor
Tonguç Akademi’nin Patates uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ders çalışırken test çözdüğümde yanlış işaretlediğim bir cevabı sonradan düzeltmek istediğimde cevap seçenekleri pasif kalıyor ve değişiklik yapamıyorum. Yanlış yaptığım soruları düzeltme imkanım olmadığı için hem çalışmam verimsiz oluyor hem de hatalarımı tekrar gözden geçirip öğrenmekte zorlanıyorum.
Bu konuyla ilgili Tonguç Akademi’yi telefonla aradım ancak telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım. Uygulamadaki bu problemin düzeltilmesini ve yanlış işaretlediğim cevapları sonradan değiştirebilmemin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Fatma Hanım, Tonguç Akademi Patates uygulamasını kullanırken cevap seçeneklerinin pasif kalması ve yanlış işaretlediğiniz cevapları düzeltememeniz nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı ve bunun çalışmanızı verimsiz hale getirdiğini anladık. Ayrıca telefonla iletişim kurmaya çalıştığınızda hatalı bir durumla karşılaşmanızın da sizi ne kadar mağdur ettiğini biliyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için Destek ekibimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecek ve probleminizi detaylı olarak inceleyecek. Gerekli iyileştirmeleri yaparak, yanlış işaretlediğiniz cevapları sonradan değiştirebilmenizi sağlayacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Fatma P., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Sorularınız ya da talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,
Size daha iyi hizmet verebilmek adına tarafınıza iki kez ulaşmaya çalıştık, ancak maalesef irtibat kuramadık. Yaşadığınız durumla ilgili size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ulaşabilirsiniz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımızla
Sayın Fatma P., Sizlere destek olmak için bir çok kez dönüş sağladık cevap alamadık. Tats uygulamamız ve kitap aktivasyonu ile ilgili her gün 09:00-22:00 saatleri arasında çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. mesaj iletebilirsiniz. Sizlere her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla
