to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Tonguç’tan 9. Sınıf online eğitim paketi satın aldım. Ödemeyi Enpara üzerinden QNB hesabına 1.999 TL EFT ile gerçekleştirdim ve ardından yardım bölümü üzerinden dekontu müşteri temsilcisi İ** Bey’e ilettim. İ** Bey, dekontu muhasebeye ilettiğini ve paketi yaklaşık 1 saat içinde açtırmaya çalışacağını söyledi.
Tüm bu sürece rağmen paketim hala aktif edilmedi ve hesabıma girdiğimde 9. Sınıf online eğitim paketini kullanamıyorum. Yani ödeme ve dekont gönderme işlemlerini tamamlamış olmama rağmen, paketi hemen alıp kullanamıyorum.
Bu şikayeti, Tonguç’tan paket almayı düşünenlerin sürecin anında işlemeyebileceğini, ödemenin ardından paketin hemen aktif olmayabileceğini bilmeleri için yazıyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin 7. Sınıf tonguçplus paketini kredi kartı ile 2.449,30 TL (6 taksit) olarak satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, 3 gündür çoğu video ve içerik açılmıyor, yalnızca bazı videolara erişebiliyorum. Hem bilgisayar hem de iOS telefon üzerinden deneme...
Yaklaşık 45 gün önce Tonguç Dersane'nin online platformundan LGS hazırlık eğitim paketi satın aldım. Ancak bu süreçte ne kitaplarım gönderildi ne de eğitim programım oluşturuldu. Eğitim paketim hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir ilerleme kaydedemedim. Sadece yaz tatili kitaplarını, defalarca talep ederek...
Yorumlar