to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kitap Aktivasyonu Telefon Hesabımda Çalışmıyor
Tonguç Dinamo Matematik 6. Sınıf kitabım için bugün Tast uygulamasında tabletimden kitap aktivasyonu yaptım. Daha sonra aynı kitabı telefonumda da kullanmak istediğimde, bu kez farklı bir hesapla giriş yaptığım için uygulama “aynı kitap aktivasyonu yapılmıştır” hatasını veriyor ve kitabı telefonda açamıyorum.
Tabletimde aktif olarak kullanabildiğim bu kitabın, telefonda kullandığım hesaba da tanımlanmasını ve her iki cihazda da sorunsuz şekilde erişim sağlamayı istiyorum. Konunun incelenerek telefonumdaki hesaba da aynı kitabın aktivasyonunun eklenmesini rica ediyorum.
Sayın Hiranur Hanım, Tonguç Dinamo Matematik 6. Sınıf kitabınızın tabletinizde sorunsuz çalıştığını, ancak farklı bir hesapla giriş yaptığınızda telefonunuzda aynı hatayı aldığınızı belirttiniz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz ve yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Sorunun çözümü için destek ekibimiz, en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir. Telefonunuzdaki hesaba da kitabın aktivasyonunu ekleyerek iki cihazda da aynı anda erişiminizi sağlayacağız. Bu süreci yakından takip ediyor ve sorununuzun bir an önce çözülmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Hiranur K., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Sorularınız ya da talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,
