to read complaints and reviews, or file yours.IP Gerekçesiyle Açıklama Sunulmadan Hesabım Kapatıldı
Tombet adlı sitede casino bölümünü kullanırken 18.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında hesabım, IP adresi gerekçe gösterilerek erişime kapatıldı. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadı ve sonrasında da detaylı bir bilgilendirme sunulmadı. Hesabımda kapatma anında bakiye ya da kazanç bulunmamasına rağmen, hiçbir somut açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Gerek canlı destek üzerinden tarafıma belirtilen IP adresi gerekçesinin ne anlama geldiğinin, neye dayandığının ve hangi kurala göre uygulandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Hesabımın ve işlemlerimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da yanlış değerlendirme söz konusuysa hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Konuya ilişkin tüm kontrollerin yapılarak hesabımın son durumu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekçeli açıklamanın tarafıma iletilmesini rica ederim.
Merhaba, IP adresi nedeniyle kapatılan hesabımla ilgili ilettiğim talep sonrasında gerekli kontroller sağlanmış ve tarafımla telefon üzerinden görüşme gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme neticesinde farklı bir hesabın bulunduğu netleşmiş, gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapılmıştır. Sürecin profesyonel şekilde yönetilmesi ve sorunuma hızlı çözüm bulunması sayesinde ilgili hesabımla işlemlerime sorunsuz şekilde devam edebilmiş bulunmaktayım. İlgi ve destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
