TOKİ Ve Halkbank’ta Ödeme Kaydı Bulunamadığı İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

15.11.2025 tarihinde TOKİ Tekirdağ Çorlu projesi için 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ücret iadesi için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistem "kayıt bulunamadı" uyarısı veriyor ve başvurumla/ödememle ilgili hiçbir kayda ulaşamıyorum.

Ödememi düzenli bir şekilde yapmış olmama rağmen şu anda ne TOKİ ne de Halkbank tarafında görünen bir kaydım olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum. Ücret iademin kayıtlı hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak "kayıt bulunamadı" hatasının giderilmesini talep ediyorum.