TOKİ Bireysel Konut Ödemesine Cevap Ve İade Talebi

TOKİ’nin bireysel konut projesine Van İl Müdürlüğü üzerinden başvuru yaptım ve 29 Aralık tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu başvurum ve yaptığım ödeme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi; sürecin ne aşamada olduğu ya da paramın akıbeti konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

TOKİ ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım; ne süreçle ilgili net bir bilgi verildi ne de ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olundu. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratmakta hem de kuruma olan güvenimi sarsmaktadır.

Yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.