TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

İstanbul 100.000 konut projesi kapsamında 2025 yılı başvuru döneminde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kullandığım GSM numaram ve T.C. Kimlik numaram şu an sistemde kayıtlı görünmesine rağmen, TOKİ sistemine girdiğimde “T.C.'ye ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı almaktayım.

Bu işlem için Ziraat Bankası’nda sadece TOKİ başvurusu amacıyla açılmış özel bir hesabım bulunuyor ve bu hesap şu an boş durumda. Yani ödemenin yapıldığı açıkça ortada olmasına rağmen, TOKİ sisteminde başvurum görünmemektedir. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüğüm için durumu resmi olarak bildirmek ve yaşadığım mağduriyeti ifade etmek istiyorum.

Hem başvurumun sisteme doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini, hem de yaşanan bu aksaklık nedeniyle başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.