TOKİ Başvuru Sonrası SMS İle Ödeme Bilgisi Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamıyor

TOKİ'nin 500 bin konut projesine Adana ili üzerinden e-Devlet aracılığıyla başvurumu dün gerçekleştirdim. Başvuru sonrası sistemde, ödeme bilgisi ve IBAN’ın SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Başvurumun ilerlemesi için gerekli olan ödeme bilgisinin tarafıma en kısa sürede iletilmesini ve SMS bilgilendirme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Kamuoyuna ve yetkililere duyurulur.