TOKİ Başvuru Sisteminde Sürekli Reddedilme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TOKİ İstanbul projesine başvuru yapmak için hem ben hem de eşim birkaç gündür e-Devlet üzerinden başvuru yapıyoruz. Ancak başvurularımız sürekli reddediliyor. Reddedilme gerekçesi olarak, önceki başvuru bedelini çekmediğimiz veya değerlendirme/tahsilat aşamasında olan bir başvurumuzun olduğu belirtiliyor. Oysa ben 2022 yılında 2000 TL başvuru bedelini ödedim ve eşim de bugün itibarıyla başvuru bedelini (500 TL) iade aldı.

Başvuru sürecinde defalarca denememize rağmen sistemden olumlu bir sonuç alamadık. Ayrıca TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesi ve başvurumuzun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.