Mobil Bankacılık Üzerinden TOKİ Taksit Ödemesinde Sistem Arızası Nedeniyle Gecikme Ve Faiz Endişesi

TOKİ konut projesine ait taksit ödememi yaklaşık 5 gündür mobil bankacılık üzerinden yapamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde “Projenize ait bilgiler güncelleme sürecindedir lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durum nedeniyle ödemem gecikti ve gecikme faizi ödemek zorunda kalmaktan endişe ediyorum. Daha önce aynı şekilde mobil bankacılık üzerinden sorunsuz ödeme yaparken şimdi sistem kaynaklı görünen bu sorun yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ’nin ilgili sistemsel arızayı acilen gidererek ödemelerin sorunsuz şekilde yapılmasını sağlamasını ve bu teknik problem nedeniyle oluşan veya oluşabilecek gecikme faizi konusunda mağdur edilmemeyi talep ediyorum.