to read complaints and reviews, or file yours.1
Kura Sonuçları Ve Yedek Kura Süreci Hakkında Açık Bilgi Ve Müşteri Temsilcisine Erişim Talebi
Erzurum ilindeki 500 bin sosyal konut projesine 19.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 17.01.2026 tarihinde açıklanan kura sonucunda ismim çıkmadı. Bunun üzerine, yedek kura çekilip çekilmeyeceği ve asıl hak sahipleri haklarından vazgeçtiğinde boşta kalan konutların hak sahipliğinin nasıl belirleneceği konusunda bilgi almak istedim.
Bu sorularım için ilgili hattı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde net bir bilgiye ulaşamadım. Hem yedek kura süreci hem de asıl hak sahiplerinin vazgeçmesi durumunda izlenecek yol hakkında resmi ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonla aradığımda müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim imkanının sağlanmasını talep ediyorum.
Asıl Hak Sahipleri Vazgeçerse Süreç Nasıl İşler? Asıl hak sahiplerinin haklarından vazgeçmesi veya başvuru şartlarını taşımadıklarının sonradan tespit edilmesi durumunda şu adımlar izlenir: Sözleşme Daveti: Asıl hak sahipleri için belirlenen sözleşme imzalama süresi sona erdiğinde, boş kalan konutlar tespit edilir. Yedeklerin Çağrılması: Boş kalan konutlar için kurada belirlenen yedek listedeki kişiler sırasıyla (1. Yedek, 2. Yedek şeklinde) sözleşme imzalamaya davet edilir.