Kartsız İşlem Tanımınız Bulunamadığı İçin TOKİ İadem Alınamıyor
Kayseri TOKİ başvurum için 15 Aralık tarihinde başvuru yaptım ve bugün iademi almak için Ziraat Bankası Nevşehir Merkez ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak işlem yapmak istedim. Ancak ATM ekranında “Kartsız işlem tanımınız bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce tarafıma yalnızca “Tekrar deneyin” denildi, ancak defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve başvuru iademi alamıyorum. Ne TOKİ iademi teslim alabiliyorum ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Kayseri TOKİ başvuruma ait iade tutarımın, yaşadığım bu sistem hatasının düzeltilerek en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade süreciniz hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, teşekkür ederim.



