to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Çorum’daki TOKİ başvurum için Emlak Katılım üzerinden 5.000 TL tutarındaki iade bedelimi almak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır, her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. T.C. kimlik numaram ile işlem yaptığım halde site “hatalı bilgi” uyarısı çıkarıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.
Günde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmiyor; süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu problemle ilgili Emlak Katılım/TOKİ tarafına ulaştığımda ise sadece “bekleyin, düzelir” şeklinde, oldukça lakayıt ve çözüm sunmayan bir yanıt alıyorum. Ne sorunun ne zaman çözüleceği ne de iade sürecimin akıbeti konusunda net bir bilgi verilmiyor.
TOKİ iade bedelimin, sistem hatalarıyla ve ilgisiz geri dönüşlerle daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
