E-Devlet'te Görünen TOKİ Başvurum Yok Sayıldı 5.000 TL İadesi Reddi

Adana’daki TOKİ Devlet Konutu projesine yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım ve bu başvuru kapsamında ATM üzerinden 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme ve başvuruya dair bilgilerim e-Devlet sisteminde hâlâ görünmektedir.

Kurada ismim çıkmadığı için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini talep ettiğimde, tarafıma böyle bir başvuru yapılmadığı yönünde bilgi verildi ve paramı geri alamadım. e-Devlet üzerinde başvurum açıkça görünmesine rağmen başvurum yokmuş gibi işlem yapılması beni hem mağdur etmiş hem de ciddi anlamda endişelendirmiştir.

e-Devlet’te görünen başvuru bilgilerim ve yaptığım ödeme dikkate alınarak, yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu çelişkinin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.