to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 Perşembe günü Düzce Merkez TOKİ projesiyle ilgili sözleşme imzalama tarihi ve süreç hakkında bilgi almak için 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aradım. Toplam 12 kez arama yaptım, sadece birinde telefon açıldı ve yaklaşık 5 dakika 31 saniye hatta müzik dinletildikten sonra sesim kapatıldı. Daha sonra tekrar denediğimde ise aramalarımın engellendiğini fark ettim.
Sadece süreçle ilgili net ve basit bir bilgi almak isterken bu şekilde bekletilmek, ardından telefonun kapatılması ve engellenmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Vatandaş olarak bilgi alma hakkımı kullanmak istiyorum; ancak kuruma telefonla dahi ulaşamıyorum.
Düzce Merkez TOKİ projesi için sözleşmelerin ne zaman imzalanacağı ve süreçle ilgili bilgilendirilmeyi, ayrıca çağrı merkezindeki bu yaklaşım ve engelleme durumunun incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Annem adına TOKİ ile ilgili 31.10.2025 tarihinden 10.02.2026 tarihine kadar anahtar teslimi, teslimat süreci ve taksit ödemeleri hakkında bilgi almak için defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadık. Annemin anahtar alımı ve ödeme süreciyle ilgili çok temel konular...
11 Kasım 2025 tarihinde, saat 12.00 ile 14.30 arasında Konya’daki TOKİ projesiyle ilgili bilgi almak için TOKİ çağrı hattını defalarca aramama rağmen, telefon hattı doğrudan meşgule düştü ve hiç çalmadı. Herhangi bir hata mesajı veya otomatik yanıt da almadım. Sadece çağrı hattını kullanmayı denedim...
TOKİ Diyarbakır Kayapınar projesiyle ilgili işlem yapmak üzere 2 gündür belirli aralıklarla 444 8 654 numaralı telefonu arıyorum. Ancak numara hiç çalmadan direkt kapanıyor ve iletişim kuramıyorum. Alternatif bir numarayı da denedim fakat yine TOKİ’ye ulaşamadım. Bu sorun her aradığımda sürekli olar...
TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesiyle ilgili başvuru süreci hakkında bilgi almak ve bazı sorularımı sormak amacıyla son iki gündür hem Ankara hem de İstanbul için TOKİ’nin resmi internet sitesinde paylaşılan iletişim numaralarını defalarca aradım. Ancak 444 86 54 ve 0212 495 40 40 numaralarını ar...
11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ müşteri hizmetlerini (03125652000) aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim. Sıra bana geldiğinde ise arama aniden sonlandırıldı. Bunun üzerine tekrar aramayı denedim, ancak her seferinde otomatik olarak arama kapatıldı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. TOKİ başvu...
Yorumlar