to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Merkez TOKİ Proje Bilgisi İçin Telefon Engellemesi Ve Müzik Bekletmesi
12 Şubat 2026 Perşembe günü Düzce Merkez TOKİ projesiyle ilgili sözleşme imzalama tarihi ve süreç hakkında bilgi almak için 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aradım. Toplam 12 kez arama yaptım, sadece birinde telefon açıldı ve yaklaşık 5 dakika 31 saniye hatta müzik dinletildikten sonra sesim kapatıldı. Daha sonra tekrar denediğimde ise aramalarımın engellendiğini fark ettim.
Sadece süreçle ilgili net ve basit bir bilgi almak isterken bu şekilde bekletilmek, ardından telefonun kapatılması ve engellenmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Vatandaş olarak bilgi alma hakkımı kullanmak istiyorum; ancak kuruma telefonla dahi ulaşamıyorum.
Düzce Merkez TOKİ projesi için sözleşmelerin ne zaman imzalanacağı ve süreçle ilgili bilgilendirilmeyi, ayrıca çağrı merkezindeki bu yaklaşım ve engelleme durumunun incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
