Tok Turizm Yolculukta Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Mersin Tok firmasına ait 33 ns 043 plakalı araçla bugün Adana Otogar’dan Mersin’e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Adana Otogar’dan Mersin İstasyon yönüne giden araç, normalde bu kadar sürmemesi gereken yolu yaklaşık 1 saat 55 dakikada tamamladı ve yolculuk gereksiz yere uzadı.

Üstelik Mersin’e vardığımızda şoför, eşyalarım olmasına rağmen beni oldukça uzak bir noktada indirdi. Yıllardır Tok firmasıyla yolculuk yaparım, girmediği ana yol, köy yolu kalmadı; bu sefer de hem rotanın hem de iniş noktasının yolcu mağduriyetini hiç dikkate almadan belirlendiğini gördüm.

Bu kadar uzun süren yolculuk ve eşyası olan yolcuların alakasız, uzak noktalarda indirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Firmanın sefer süreleri, izlenen güzergâhlar ve yolcu indirme noktaları konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, şoförlerin yolcu memnuniyeti ve zamanına daha fazla özen göstermesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.