Araç Serviste Uzun Süre Kilitli, Çözüm Ve Teslim Tarihi Belirsiz

Ağustos 2026’da teslim aldığım Togg T10F v1 uzun menzil aracım, bdcc modülü arızası nedeniyle 5 Ekim 2026 tarihinde Çekmeköy servisine bırakıldı ve o tarihten bu yana yaklaşık 18 gündür aracımı kullanamıyorum. Aracım hâlâ serviste tutuluyor ve net bir çözüm veya tarih paylaşılmıyor.

Servis ile görüştüğümüzde bdcc modülünün arızalı olduğu, yazılım geliştirme yapıldığı, parça beklendiği ve bu sürecin ne zaman biteceğinin bilinmediği söyleniyor. İkame araç verilmiş olsa da, biz sıfır aldığımız kendi aracımızı bir an önce sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz.

Aracımın tamir sürecinin net bir takvime bağlanmasını, gerekli parça ve yazılım işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak aracımın teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun servis süreciyle ilgili tarafıma açıklayıcı ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.