to read complaints and reviews, or file yours.Toger Park HGS'den Kullanılmayan 5.750 TL Ücretin İadesi Talebi!
17.12.2025 tarihinde Toger Park adına HGS üzerinden, hiç park hizmeti kullanmamama rağmen 34***368 plakalı aracım için hesabımdan 5.750 TL tutarında ücret kesildi. Ne Toger Park tesislerine giriş yaptım ne de herhangi bir park hizmeti aldım, buna rağmen bu tutarın çekilmiş olmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum.
Yaşanan bu durum üzerine bankamla iletişime geçtim, ancak yapılan görüşmeye rağmen tutar iade edilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Ne bankadan ne de ilgili kurumdan, bu işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kullanmadığım bir hizmet için çekilen 5.750 TL’nin tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu süreçten ve oluşan endişeden dolayı Toger Park olarak sizden içtenlikle özür dileriz. Belirttiğiniz durum, sistemlerimizde çok nadir rastlanan teknik bir aksaklıktan kaynaklanmıştır. Konuyla ilgili kontrollerimiz ivedilikle tamamlanmış olup, 5.750 TL tutarındaki iade işleminiz tarafımızca gerçekleştirilmiştir. İade edilen tutar en kısa sürede HGS bakiyenize yansıyacaktır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli sistemsel önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Toger Park Müşteri Hizmetleri
HGS bakiyeme tutar iade edilmemiş, yapıldığına dair kanıt paylaşır mısınız?
Merhaba, Şikayetvar platformu üzerinden dosya veya fotoğraf paylaşımı yapılamamaktadır. İade işleminin yapıldığına dair kanıtı size iletebilmemiz için lütfen güncel e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla, Toger Park Müşteri Hizmetleri
İade yapıldı teşekkürler
Rica ederiz. Yaşanan durumdan dolayı tekrardan kusura bakmayın lütfen. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Toger Park Müşteri Hizmetleri
