to read complaints and reviews, or file yours. 
Todtv en üst paketini satın aldım. Maç yayınları kafasına göre açılıyor ya da açılmıyor. İletişim numarası, gerçek muhatap olacağım müşteri hizmetleri yok. O kadar para veriyoruz. Karşımda muhatap olabileceğim insan yok!. Ne telefondan ne de TV'den maçlar açılmıyor. Siyah ekranda kalıyor. Normal ulusal kanallar ve diğer maç kanalları açılırken BJK, FB, GS vs takımların her maçında siyah ekranda kalıyor. Todtv bana ulaşsın çünkü kendilerine ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası falan internet sitelerinde veya başka bir yerde yok.
Her maçta aynı rezil durumu yaşamak kadar sinir bozan bir şey yok. Paramız ile rezil oluyoruz. Maç saatinde todtv uygulamasının canı istediği maç açılıyor istemediği siyah ekranda kalıyor (Maç kanalları hariç tüm kanallar çalışıyor). Todtv'nin internet sitesinde hiçbir iletişim bilgisinin olmaması da hukuken açıklaması nedir bilemiyorum?. Resmi olarak hizmet veren bir kuruluşa sorun yaşandığında ulaşamasınlar diye düşünülmüş bir şey sanırım. Hadi ulaştık diyelim siyah ekranı nasıl düzeltebilirler muamma!
Tod TV'ye 620 TL verip en kapsamlısını satın aldım ama maçları açmıyor! Ya paramı geri verin ya da paketimi etkin hale getirin. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Ne bir mail var ne de telefon açan. Kötü bir uygulama, paramı geri istiyorum. Tüm ilgili birimlere şikayet edeceğim.
Tod TV uygulamasında paketimiz olmasına rağmen 'paketiniz bulunmamaktadır' diyor ve maçları izleyemiyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, şikayetimizi söylediğimiz anda telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Parasını hâlâ ödüyoruz fakat maçları izleyemiyoruz.
Tod maç yayınları açılmıyor. Diğer kanallar açılıyor. Kaç gündür arıyorum, müşteri hizmetleri yok. Sorunumu nasıl çözeceğim bilmiyorum. O kadar para ödüyoruz. Muhatap yok maalesef. Bir daha da almam. Giriyorum, sadece siyah ekran çıkıyor. Diğer ücretsiz kanallara geçince çalışıyor.
Yorumlar