Tod TV Uygulamasında Sürekli Açılma Hatası Ve Maç Kaçırma Şikayeti

Yaklaşık 1 aydır Tod TV’yi internet üzerinden kullanırken düzenli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama açılış ekranında sürekli dönüyor, hata kodu veriyor ve ne telefondan ne de projeksiyon üzerinden yayına ulaşamıyorum. Bu problem özellikle haftada bir kez tekrar ediyor ve bu nedenle birçok maçı izleyemedim.

Tod hesabımda kullandığım e‑posta adresim j************@gmail.com’dur. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden teknik destek de alamadım.

Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve kaçırdığım maçlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimde indirim veya uygun bir ücret telafisi yapılmasını talep ediyorum.