to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV Üyeliğinde Oturum Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Bulamama
17.06.2026 tarihinde TOD Tv uygulaması üzerinden üyelik satın aldım. Satın aldığım pakette Smart TV üzerinden izleyebileceğim açıkça yazmasına rağmen Beko marka televizyonumdaki uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda birkaç saniye yükleniyor ve ardından ekranda “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” uyarısı çıkıyor; hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum.
Uygulamada ve televizyonda oturumu kapatıp yeniden açmayı, tekrar giriş yapmayı denedim; ancak sorun hiç düzelmedi. Buna rağmen arayıp derdimi anlatabileceğim, çözüm üretecek bir müşteri hizmeti numarası bulamıyorum. Resmi bir platform olmasına rağmen bu şekilde hem hizmet verilmeyip hem de muhatap bulunamaması beni mağdur ediyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödediğim ücret karşılığında söz verilen şekilde Smart TV üzerinden yayını sorunsuz izlemek, yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve bana ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
