F1 Sezon Paketi Bilgilendirme Olmadan Erken Kapatıldı

Todtv üzerinden mobil uygulama aracılığıyla satın aldığım “f1 Sezon Paketi” hiçbir bilgilendirme yapılmadan 05.08 tarihinde kapatıldı. Paket bana “f1 Sezonluk Paketi” adıyla satıldı ve f1 yarış sezonunun Mart – Aralık ayları arasında sürdüğü herkesçe biliniyor olmasına rağmen, paketim sezonun tam ortasında erişime kapatıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sezonluk paketlerin 05.08 tarihinde bittiği söylendi ancak satın alma aşamasında ya da paket açıklamalarında sezondan erken biteceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle tüketici olarak açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Todtv’den talebim, f1 Sezon Paketimin f1 yarış sezonu sonuna kadar tekrar aktif edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.