BeinSports1 Kanalında Sürekli Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

8 Ağustos'tan bu yana Tod TV üzerinden akıllı televizyonumda BeinSports1 kanalındaki canlı yayınlarda sık sık ekranda diagonal çizgiler beliriyor. Bu durum, yayın sırasında sürekli tekrarlandığı için izleme deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Sadece BeinSports1 kanalında yaşadığım bu sorun nedeniyle yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

1 yıllık üyelik için 3108 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım bu teknik problem nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yayın kalitesinin acilen düzeltilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.