to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kargo Ve İletişim Sorunları
17.06.2026 tarihinde tls Teknoloji Sistemleri San. Ve tic. A. Ş. Adlı iş yerinden, vergi kimlik numarası 8450320174 olan firmadan, mini drone çekirdeksiz motor RC 3.7v 50.000 rpm 7X16mm boyutlarında 2 adet ürün satın aldım. Ancak siparişlerin üzerine yapıştırılan etiketleri yanlış kargoladıkları için bana İ****** K******** isimli bir kişiye ait kargo gönderildi, benim kargom ise ortada yok.
Firma ile 0212 444 27 33 numaralı telefon üzerinden görüştüğümde, 0549********76 numaralı telefondan O*** Bey ile görüşmem gerektiği söylendi. O*** Bey ile görüştüm, bana bir mail adresi verdi ve konuyla ilgili durumu detaylı şekilde mail attım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yanlış gelen kargoyu Hepsijet kargo firması ile iade ettim.
Ürün bedelini banka kartı ile 221,80 TL olarak ödedim. Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca yaşanan bu karışıklığın ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Kendilerine zorda olsa ulaştım işten ayrılanlar olmuş onun için telefonlara bakacak birisi yokmuş yerine birisini almışlar ulaştım sorun çözüldü iyi günler.
