Tlpaketyukleme.com Babamın Hattına Yüklenen 429 TL Paket İçin Hizmet Sağlanmadı Ve İade Talebi

28.03.2026 tarihinde saat 20:59:38’de babamın Turkcell hattına tlpaketyukleme.com üzerinden 429 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ödeme sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı gibi göründü ve bana dekont gönderildi. Dekontta, aracı firma olarak Esnekpos (Eleks Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu a. Ş.) bilgisi yer alıyordu.

Dekontta yazan numarayı aradığımda, “ödeme yaptığınız sitenin altındaki numarayı arayın” denildi. tlpaketyukleme.com’da yazan numarayı aradığımda ise sadece hafta içi hizmet verdiklerini öğrendim, şu an kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte Turkcell’i de aradım ancak hatta ait numara yanımda olmadığı ve ben Turkcell abonesi olmadığım için kendi hattımdan bu işleme dair bir kayıt açtırma imkanım da olmadı. Sonuç olarak ne babamın hattına paket yüklendi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.

Şu anda 429 TL’lik ödemenin akıbetini bilmiyorum ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. tlpaketyukleme.com’un ve dekontta yer alan aracı firma Esnekpos’un bu konuyla ilgili açıklama yapmasını, ödemenin karşılığında hizmet verilmeyecekse 429 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlar, aracı firmanın kirli ticaret izlenimi veren bir yapı içinde olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırmakta; eğer hile değilse bile son derece başarısız ve güvensiz bir hizmet verdikleri ortadadır.