Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Tirebolu 42 Çayda Rahatsız Edici Koku, Keyifsiz İçim Ve Değişim Talebi

profile
13 Aralık 2025 18:37
1.202
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetten kısa bir süre içinde irtibata geçilip ürün değişimi yapıldı, henüz ulaşmadı elime çaylar ama süreçten gayret memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Tirebolu 42 markalı bir kiloluk paket çayı birkaç hafta önce yerel bir marketten satın aldım. Paketi açtığımızdan beri çayda küf ya da ot kokusuna benzer, normal olmayan tuhaf bir koku var. Çayı çöpe gitmesin diye mecburen sevmeye sevmeye içiyoruz ancak kokusu rahatsız edici olduğu için keyif almadan tüketiyoruz.

Bu ürünün incelenmesini, kokunun sebebinin araştırılmasını ve mümkünse sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse paketin incelenmesi için tarafınızla paylaşabilirim. Sorunumla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

15 Aralık 2025 17:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Rabia Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi

Rabia
Rabia
22 Aralık 2025 16:08

Şikayetten kısa bir süre içinde irtibata geçilip ürün değişimi yapıldı, henüz ulaşmadı elime çaylar ama süreçten gayret memnun kaldım, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tirebolu 42 Çayda Kötü Tat Ve Koku Şoku: Hayal Kırıklığı

profile
23 Kasım 2025 20:40
3.264
Tirebolu 42 Çayda Kötü Tat Ve Koku Şoku: Hayal Kırıklığı

Aldığım Tirebolu 42 Çay Beklediğim Lezzette Değil, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 15:42
1.983
aldigim-tirebolu-42-cay-bekledigim-lezzette-degil-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

profile
24 Mayıs 2023 10:45
3.316

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz