Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Tiny Minies Premium Üyelik Ücretinin Aşırı Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Kızım Tiny Minies uygulamasında kendi kendine Premium üyelik başlatmış. Bunu 1 gün sonra fark ettim ve aynı gün içinde üyeliği iptal ettim. Ancak telefon hattıma 1.039 TL olarak ücret yansıtıldığını gördüm.

Uygulamada 1 haftalık kullanım verilip sonrasında iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen, benden tam tutar tahsil edildi. Üyeliği aynı gün iptal etmiş olmama rağmen hattıma bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tiny Minies tarafından herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Benden kesilen 1.039 TL’nin sadece belirtilen 1 haftalık kullanım süresine karşılık gelen tutarının alınmasını, geri kalan ücretin ise telefon hattıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 11:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba mail adresinden bize ulaşabilir misiniz?

Nuray
Nuray
24 Nisan 12:38

Bana yardımcı olamıyorsunuz ücrete geldiğinde tak diye çekebiliryosunuz ama dönüş yapmak ya da tam ilgi yok

Nuray
Nuray
1 Mayıs 13:32

Tiny Minies uygulamasında istemeden Premium üyelik başlattım, bir gün içinde iptal ettim ancak 1.039 TL ücret yansıtıldı. Markadan tam iade talep ettim, sadece kısmi iade alındı ve hâlâ tam iade gerçekleşmedi. Bu süreçte markanın yaklaşımını beğenmedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler