Premium Üyelik Ücreti Ödemiş Kullanıcı Hesabının İncelenmesi Ve İlgisiz Destek Yanıtından Şikayetçi

Yaklaşık 2 gündür Tinder hesabım incelemeye alındı ve bir türlü tekrar açılmıyor. Uygulamayı aktif olarak kullanan ve Premium üyelik satın almış bir kullanıcıyım. App Store üzerinden 189 TL ödeyerek Premium üyelik aldım ancak hesabım incelemede olduğu için bu hizmetten yararlanamıyorum.

Durumu açıklamak ve hesabımın neden incelemeye alındığını öğrenmek için Tinder destek ekibine e‑posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece “Sizin için yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt verildi ve hesabım halen kapalı durumda.

Premium üyelik ücreti ödemiş, uygulamayı kurallara uygun şekilde kullanan bir kullanıcı olarak hesabımın yeniden aktif edilmesini ve inceleme sürecinin net, gerekçeli bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.