Hesabımda 3.200 TL'lik Bakiye Aniden Sıfırlandı Ve Destek Sorumluluk Reddi

Timebet hesabımda oyun oynadığım sırada bakiyem bir anda 3.200 TL’den 0 TL’ye düştü. 11.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında gerçekleşen bu durumla ilgili canlı desteğe bağlandım, işlem geçmişimi ve ekran görüntülerimi paylaştım. Canlı destek, hesabımdan başka bir oyun oynandığını, bunun sahte bir site üzerinden yapıldığını ve buradan giriş yapılamayacağını söyleyip sorumluluk kabul etmedi.

Ben yaklaşık 2–3 saattir aynı siteden oyun oynuyordum, kendi girişimle işlem yapıyordum ve bu süre boyunca hesabıma dışarıdan bir erişim olduğunu fark etmedim. Ayrıca yatırdığım 2.000 TL ve hak ettiğim kayıp bonusu için de herhangi bir bonus tanımlaması yapılmadı. Buna rağmen sanki ben para çekmişim gibi işlem görünüyormuş gibi davranılıyor, oysa ben para çekimi yapmadığımı defalarca ilettim ve tüm işlem geçmişimi e‑posta ile gönderdim. Onlarca e‑posta atmama ve fotoğraflı işlem geçmişi paylaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Haksız yere sıfırlanan bakiyemin düzeltilmesini ve hesabımda yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.