TikTok'ta Açıklama Olmadan Tekrarlanan Haksız Cezalar

03.07.2026 tarihinde TikTok hesabımda hiçbir zararlı içerik, cinsel içerik ya da saldırı içermeyen son derece normal bir video paylaştım. Bu paylaşımın ardından profil fotoğrafım ve kullanıcı adım kaldırıldı ve hesabımda topluluk kuralları ihlali olduğu belirtildi. Ancak hangi kuralı ihlal ettiğimle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı, yalnızca “hesabınız kurallarımızı ihlal etmiştir” şeklinde genel bir ifade gösterildi.

Bu uyarıya itiraz ettim ve itirazım kabul edildi. Ardından daha önce kullandığım, tamamen normal, herhangi bir cinsel çağrışımı veya uygunsuzluğu olmayan profil fotoğrafımı tekrar yükledim. Buna rağmen hesabım tekrar topluluk kuralları ihlali aldığı gerekçesiyle cezalandırıldı ve bir kez daha benzer bir durum yaşanması halinde hesabımın kapatılacağı uyarısı gösterildi. Aynı gün içerisinde yeni bir hesap açtım, bu hesap açıldıktan yalnızca üç dakika sonra, hiçbir içerik paylaşmamış olmama rağmen yine durduk yere ceza verildi. Kullanıcı adım: bukle. Terbiyecisi.

TikTok müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum, uygulamadaki yapay zeka destek araçları ise sadece “buna üzüldüm” benzeri cümleler kurup somut bir çözüm veya açıklama sunmuyor. Hangi kuralı ihlal ettiğim net olarak belirtilmeden, tamamen kurallara uygun olduğunu düşündüğüm video ve profil fotoğrafı sebebiyle peş peşe ceza almamı hem haksız hem de rahatsız edici buluyorum.

Cezalarımın kaldırılmasını, hesabımın kapatılma riski olmadan güvence altına alınmasını ve topluluk kurallarını ihlal etmeyen profil fotoğrafımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, hangi kriterlere göre bu ihlallerin verildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.