to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Yedek Hesabında Telefon Numarası Kaldırılamıyor
TikTok uygulamasında yaşadığım bir hesap ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. iPhone üzerinden yedek hesabıma giriş yaptığımda telefon numaramın bu hesaba kayıtlı olduğunu gördüm ve bu numarayı kaldırmak istedim. Ancak üç gündür her denememde “Ayarlar güvenlik nedenlerinden dolayı değiştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve numaramı kaldıramıyorum.
Amacım yedek hesaptan telefon numaramı kaldırıp bu numarayı kendi asıl hesabıma tanımlamak ve yedek hesaba sadece e-posta eklemek. Uygulama içi yardım ve destek kısmı üzerinden de iletişime geçtim; ancak bana sadece ayarlara girip numarayı değiştirmemi söyleyip geçtiler. Bunu defalarca denememe rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Üç gündür devam eden bu teknik sorun nedeniyle ne telefon numaramı asıl hesabıma taşıyabiliyorum ne de yedek hesaptan kaldırabiliyorum. Yedek hesabımdan telefon numaramın kaldırılmasını ve hesabıma e-posta ekleyebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, ayrıca bu güvenlik engelinin incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
